{"id":3,"date":"2020-09-29T04:31:42","date_gmt":"2020-09-29T04:31:42","guid":{"rendered":"http:\/\/dumondeducation.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-01T03:30:01","modified_gmt":"2026-09-01T03:30:01","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Privacy & Data Protection<\/h1>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 1 septiembre 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

PIVOT es operado por DUMOND APRENDIZAJE O\u00dc<\/strong>, una sociedad limitada privada estonia, c\u00f3digo de registro 14870526<\/strong>Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informaci\u00f3n personal cuando usted usa PIVOT y dumondeducation.com.<\/p>\n\n\n\n

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de acceso a datos u otras preguntas sobre su informaci\u00f3n personal, p\u00f3ngase en contacto con nosotros. privacy@dumondeducation.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1 . Informaci\u00f3n que podemos recopilar<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Informaci\u00f3n de la cuenta<\/strong>, tales como su nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre de usuario, nivel de membres\u00eda y preferencias de cuenta.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n sobre membres\u00edas y transacciones<\/strong>, incluyendo compras, estado de suscripci\u00f3n, estado de pago, reembolsos y transacciones PIVOT Credit. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n de la revista PIVOT<\/strong>, incluyendo acciones, reflexiones, registros de desarrollo y otra informaci\u00f3n que usted elija guardar.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n de voz y transcripci\u00f3n<\/strong> Cuando elija usar las funciones de voz, el audio podr\u00e1 procesarse para su transcripci\u00f3n. PIVOT est\u00e1 dise\u00f1ado para conservar el texto resultante en lugar de mantener una biblioteca permanente de sus grabaciones de voz, a menos que una funci\u00f3n indique claramente lo contrario.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n sobre entrenamiento y reservas<\/strong> donde usted elige reservar una sesi\u00f3n de coaching u otro servicio prestado por una persona.<\/li>\n
  • Informaci\u00f3n t\u00e9cnica y de uso<\/strong>, tales como la actividad de inicio de sesi\u00f3n, las p\u00e1ginas visitadas, la informaci\u00f3n del dispositivo\/navegador, la direcci\u00f3n IP, los registros de seguridad y la informaci\u00f3n necesaria para que la plataforma funcione de forma segura.<\/li>\n
  • Communications<\/strong> usted nos env\u00eda informaci\u00f3n, incluidas solicitudes de asistencia, comentarios e informes de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    2 . Por qu\u00e9 usamos su informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    Utilizamos la informaci\u00f3n personal \u00fanicamente cuando contamos con una base legal adecuada. Seg\u00fan las circunstancias, esto puede incluir el cumplimiento de nuestro acuerdo con usted, el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal, la consecuci\u00f3n de intereses leg\u00edtimos como el funcionamiento y la seguridad PIVOT , o actuar con su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Para crear y administrar su cuenta PIVOT .<\/li>\n
    • Para ofrecer funciones de membres\u00eda gratuitas, premium y otras funciones elegibles.<\/li>\n
    • Para mantener su diario PIVOT privado y los registros de desarrollo.<\/li>\n
    • Para procesar compras, suscripciones, renovaciones, reembolsos y derechos de membres\u00eda.<\/li>\n
    • Para administrar los cr\u00e9ditos, recompensas y beneficios PIVOT .<\/li>\n
    • Para proporcionar asesoramiento, reservas y otros servicios solicitados.<\/li>\n
    • Para proporcionar transcripci\u00f3n de voz y otras funciones opcionales asistidas por IA.<\/li>\n
    • Para responder a preguntas, solicitudes de asistencia y problemas reportados.<\/li>\n
    • Para proteger PIVOT , a nuestros miembros y a nuestros sistemas contra el mal uso, el fraude y las amenazas a la seguridad.<\/li>\n
    • Para analizar el rendimiento de la plataforma y mejorar PIVOT .<\/li>\n
    • Para cumplir con las obligaciones contables, fiscales, legales y reglamentarias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      3 . Tu diario PIVOT .<\/h2>\n\n\n\n

      Your PIVOT Journal is designed as a private personal-development space. Journal information is stored against your account and is not made public. PIVOT uses technical safeguards and account separation to protect one member’s Journal from another member.<\/p>\n\n\n\n

      We do not routinely read members’ private Journal entries. Access may occur only where technically necessary to provide support requested by you, investigate a security or platform problem, comply with a legal obligation, or where you have deliberately shared information with us.<\/p>\n\n\n\n

      4 . Pagos y suscripciones<\/h2>\n\n\n\n

      PIVOT utiliza proveedores de pago externos en lugar de almacenar directamente los datos completos de la tarjeta de pago.<\/p>\n\n\n\n

      Para los productos digitales automatizados elegibles, incluido PIVOT Premium cuando est\u00e9 disponible, el pago puede proporcionarse a trav\u00e9s de Pagos gestionados por Stripe<\/strong>. Para esas transacciones, Stripe act\u00faa como comerciante registrado y es responsable de la transacci\u00f3n de pago, el manejo de los impuestos indirectos aplicables y las funciones de pago relacionadas, de acuerdo con sus propios t\u00e9rminos y pr\u00e1cticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n

      Otros servicios, incluidos algunos servicios prestados por personas como el coaching, pueden utilizar una v\u00eda de pago diferente. El proveedor de pago y las condiciones aplicables se muestran durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

      5 . Cr\u00e9ditos y recompensas PIVOT<\/h2>\n\n\n\n

      Where your account uses PIVOT Credits, we record information such as your balance, credits earned, credits used and relevant reward events. PIVOT Credits are a platform benefit and are not payment-card or bank-account information.<\/p>\n\n\n\n

      6 . Funciones de transcripci\u00f3n y asistencia por IA.<\/h2>\n\n\n\n

      Algunas funciones PIVOT pueden utilizar proveedores de servicios especializados para procesar informaci\u00f3n en nuestro nombre, incluyendo la conversi\u00f3n de voz a texto u otras funciones asistidas por IA. La informaci\u00f3n se env\u00eda \u00fanicamente cuando es necesaria para proporcionar la funci\u00f3n que usted ha elegido utilizar.<\/p>\n\n\n\n

      You should not enter passwords, payment-card numbers or other information that you would not want processed by the relevant service when using AI-assisted features.<\/p>\n\n\n\n

      7 . Con qui\u00e9n podemos compartir informaci\u00f3n.<\/h2>\n\n\n\n

      We do not sell your personal information. We may share information with trusted service providers only where necessary to operate PIVOT, provide a service you requested, protect the platform, or comply with the law.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Proveedores de alojamiento web, infraestructura y seguridad.<\/li>\n
      • Proveedores de pago y de registro de comercios.<\/li>\n
      • Proveedores de correo electr\u00f3nico y comunicaciones.<\/li>\n
      • Proveedores de reservas y gesti\u00f3n de servicios.<\/li>\n
      • Proveedores de transcripci\u00f3n y procesamiento de IA donde se utilizan esas funciones.<\/li>\n
      • Proveedores de an\u00e1lisis o de monitorizaci\u00f3n t\u00e9cnica, cuando est\u00e9n habilitados.<\/li>\n
      • Asesores profesionales, organismos reguladores, tribunales o autoridades p\u00fablicas cuando as\u00ed lo exija la ley.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        8 . Procesamiento internacional<\/h2>\n\n\n\n

        Algunos proveedores de tecnolog\u00eda pueden procesar informaci\u00f3n fuera de Estonia o del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Cuando es necesario, utilizamos proveedores y medidas de seguridad dise\u00f1adas para garantizar que la informaci\u00f3n personal permanezca protegida de conformidad con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable.<\/p>\n\n\n\n

        9 . \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos la informaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

        Conservamos la informaci\u00f3n personal \u00fanicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el prop\u00f3sito para el que fue recopilada, para proporcionar su cuenta y servicios, resolver disputas, proteger la plataforma y cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.<\/p>\n\n\n\n

        Por lo tanto, la informaci\u00f3n puede tener diferentes per\u00edodos de retenci\u00f3n. Por ejemplo, los registros de transacciones financieras pueden requerir conservaci\u00f3n para fines contables legales incluso despu\u00e9s del cierre de una cuenta.<\/p>\n\n\n\n

        10 . Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/h2>\n\n\n\n

        PIVOT utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares cuando es necesario para funciones como el inicio de sesi\u00f3n, la seguridad de la cuenta, las preferencias, las compras y el funcionamiento de la plataforma. Las tecnolog\u00edas anal\u00edticas adicionales u otras tecnolog\u00edas no esenciales, cuando se utilizan, se gestionan de acuerdo con los requisitos de consentimiento aplicables.<\/p>\n\n\n\n

        11 . Seguridad<\/h2>\n\n\n\n

        Utilizamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas destinadas a proteger la informaci\u00f3n personal contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida, el uso indebido o la divulgaci\u00f3n. Si bien ning\u00fan sistema basado en internet puede garantizar una seguridad absoluta, la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los miembros es un aspecto fundamental del dise\u00f1o y funcionamiento de PIVOT .<\/p>\n\n\n\n

        12 . Sus derechos de protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n

        Dependiendo de las circunstancias y la legislaci\u00f3n aplicable, usted puede tener derecho a:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Solicitar acceso a la informaci\u00f3n personal que tenemos sobre usted;<\/li>\n
        • P\u00eddanos que corrijamos la informaci\u00f3n inexacta o incompleta;<\/li>\n
        • Solic\u00edtenos que eliminemos su informaci\u00f3n personal cuando la ley lo permita;<\/li>\n
        • restringir u oponerse a un procesamiento espec\u00edfico;<\/li>\n
        • solicitar la portabilidad de la informaci\u00f3n elegible;<\/li>\n
        • retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento; y<\/li>\n
        • Presente una queja ante la autoridad de control de protecci\u00f3n de datos competente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Para ejercer su derecho a la privacidad, env\u00ede un correo electr\u00f3nico privacy@dumondeducation.com<\/strong>Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.<\/p>\n\n\n\n

          13 . Otros sitios web y servicios<\/h2>\n\n\n\n

          PIVOT puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Sus pr\u00e1cticas de privacidad se rigen por sus propias pol\u00edticas, y no nos hacemos responsables del uso que un tercero independiente haga de la informaci\u00f3n que usted le proporcione directamente.<\/p>\n\n\n\n

          14 . Cambios en esta pol\u00edtica.<\/h2>\n\n\n\n

          Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad cuando PIVOT , nuestros proveedores de servicios o los requisitos legales aplicables cambien. La versi\u00f3n actual se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con su fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          15 . Contacto<\/h2>\n\n\n\n

          DUMOND APRENDIZAJE O\u00dc<\/strong>
          C\u00f3digo de registro: 14870526
          Estonia
          Email: privacy@dumondeducation.com<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Privacy & Data Protection Last updated: 1 September 2026 PIVOT is operated by DUMOND LEARNING O\u00dc, an Estonian private limited company, registry code 14870526. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect personal information when you use PIVOT and dumondeducation.com. For privacy enquiries, data-access requests or other questions about your personal information, […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29647,"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/29647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dumondeducation.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}