{"id":29648,"date":"2026-09-01T03:50:57","date_gmt":"2026-09-01T03:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/dumondeducation.com\/?page_id=29648"},"modified":"2026-09-12T10:02:53","modified_gmt":"2026-09-12T10:02:53","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dumondeducation.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12 de setembro de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">These Terms &amp; Conditions govern your use of PIVOT and dumondeducation.com. PIVOT is operated by <strong>DUMOND LEARNING O\u00dc<\/strong>, uma sociedade limitada privada estoniana, c\u00f3digo de registro <strong>14870526<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Endere\u00e7o comercial registado:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contact: <strong>support@dumondeducation.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Sobre PIVOT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT \u00e9 uma plataforma de aprendizagem e desenvolvimento autodirigida que oferece ferramentas, recursos, atividades de aprendizagem, funcionalidades para membros, registros de desenvolvimento, recompensas e servi\u00e7os selecionados, concebidos para ajudar os membros a gerir o seu pr\u00f3prio crescimento e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Sua conta<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea deve fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas ao criar e usar sua conta.<\/li>\n<li>Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por manter suas credenciais de login em seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>Sua conta \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel, a menos que PIVOT ofere\u00e7a expressamente um plano de conta para grupos, empresas ou organiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>You must not access another member&#8217;s private information or attempt to bypass PIVOT access controls.<\/li>\n<li>Voc\u00ea deve nos informar imediatamente se acreditar que sua conta foi comprometida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Ades\u00e3o gratuita<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT pode oferecer um n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o gratuita com acesso a recursos e funcionalidades selecionados. Podemos aprimorar, substituir, adicionar ou remover recursos gratuitos ao longo do tempo, desde que isso n\u00e3o remova os direitos que voc\u00ea possui em um contrato pago separado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. PIVOT Premium<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pre\u00e7o padr\u00e3o do PIVOT Premium \u00e9 <strong>\u20ac39 por ano<\/strong>, a menos que um pre\u00e7o diferente seja claramente mostrado antes da compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o per\u00edodo de funda\u00e7\u00e3o PIVOT , novos membros Premium pagos eleg\u00edveis podem se inscrever em <strong>Pre\u00e7o para Membro Fundador: \u20ac20 por ano<\/strong>O per\u00edodo de funda\u00e7\u00e3o termina quando os primeiros 250 membros Premium pagos genu\u00ednos se inscreverem ou 90 dias ap\u00f3s o lan\u00e7amento p\u00fablico, o que ocorrer primeiro. Acessos Premium gratuitos, administrativos, de teste e outros n\u00e3o pagos n\u00e3o contam para esse limite e n\u00e3o conferem direitos de pre\u00e7o de Membro Fundador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um membro fundador pagante mant\u00e9m o <strong>Taxa Premium anual de \u20ac20<\/strong> Enquanto a assinatura Premium permanecer ativa. Tentativas de pagamento ou um per\u00edodo de car\u00eancia normal n\u00e3o removem automaticamente a tarifa de Membro Fundador. Se um Membro Fundador cancelar deliberadamente ou permitir que a assinatura Premium termine e, posteriormente, voltar a assin\u00e1-la, o pre\u00e7o Premium vigente no momento da reativa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 aplicado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Premium \u00e9 um <strong>assinatura anual recorrente<\/strong>A menos que voc\u00ea cancele antes da pr\u00f3xima data de renova\u00e7\u00e3o, a assinatura ser\u00e1 renovada automaticamente e o pre\u00e7o anual aplic\u00e1vel ser\u00e1 cobrado novamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode cancelar a renova\u00e7\u00e3o futura usando o m\u00e9todo de gerenciamento de assinaturas disponibilizado com sua compra, incluindo as ferramentas de gerenciamento de assinaturas do Stripe\/Link, caso o Stripe Managed Payments tenha sido utilizado. O cancelamento normalmente impede a pr\u00f3xima cobran\u00e7a de renova\u00e7\u00e3o. A menos que se aplique um reembolso ou um direito legal obrigat\u00f3rio, o acesso Premium geralmente continua at\u00e9 o final do per\u00edodo j\u00e1 pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pagamentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos fornecedores de pagamento terceirizados e n\u00e3o armazenamos os dados completos do seu cart\u00e3o de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para produtos digitais automatizados eleg\u00edveis, incluindo PIVOT Premium (quando dispon\u00edvel), o pagamento pode ser processado usando <strong>Pagamentos gerenciados pelo Stripe<\/strong>. For those transactions DUMOND LEARNING O\u00dc remains the seller of the PIVOT product, while Stripe&#8217;s Managed Payments service acts as merchant of record for the transaction and may provide checkout, receipts, payment collection, indirect-tax handling, transaction support, subscription-management and refund\/dispute functions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros produtos ou servi\u00e7os prestados por pessoas, incluindo certos servi\u00e7os de coaching, podem utilizar outro m\u00e9todo de pagamento aceito. O m\u00e9todo de pagamento e o pre\u00e7o aplic\u00e1veis ser\u00e3o exibidos antes da confirma\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Pre\u00e7os e impostos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pre\u00e7o exibido na finaliza\u00e7\u00e3o da compra \u00e9 o pre\u00e7o que se aplica \u00e0 sua transa\u00e7\u00e3o, sujeito a quaisquer impostos, convers\u00f5es de moeda ou informa\u00e7\u00f5es de pagamento claramente divulgadas pelo provedor de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Where Stripe Managed Payments is used, Stripe&#8217;s Managed Payments service calculates and handles applicable indirect taxes for the relevant transaction in accordance with its service arrangements.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cancelamento, desist\u00eancia e reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada nestes Termos remove ou limita qualquer direito do consumidor obrigat\u00f3rio que se aplique a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea for um consumidor com direito a um per\u00edodo legal de desist\u00eancia ou reflex\u00e3o, incluindo direitos que possam ser aplic\u00e1veis a um contrato online na Uni\u00e3o Europeia, esses direitos continuam a ser aplic\u00e1veis de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso voc\u00ea solicite acesso imediato a conte\u00fado ou servi\u00e7o digital durante o per\u00edodo legal de desist\u00eancia, n\u00f3s ou o provedor de pagamento poderemos solicitar seu consentimento ou confirma\u00e7\u00e3o, conforme exigido por lei. Dependendo do tipo de produto ou servi\u00e7o e das circunst\u00e2ncias, o in\u00edcio imediato do fornecimento poder\u00e1 afetar seu direito de desist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">For transactions processed through Stripe Managed Payments, refund requests and transaction support may also be handled under Stripe\/Link&#8217;s applicable Managed Payments refund and support arrangements. Those arrangements may provide rights in addition to the minimum rights described in these Terms.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para compras processadas diretamente pela DUMOND LEARNING O\u00dc, os pedidos de reembolso devem ser enviados para <strong>support@dumondeducation.com<\/strong>Aplicaremos todos os direitos do consumidor obrigat\u00f3rios e quaisquer termos de reembolso espec\u00edficos claramente previstos para o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Coaching e outros servi\u00e7os prestados por pessoas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7os de coaching, consultas, workshops ou outros servi\u00e7os prestados por pessoas podem ter condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de reserva, remarca\u00e7\u00e3o, cancelamento ou comparecimento, que ser\u00e3o apresentadas no momento da reserva. Essas condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas fazem parte do seu contrato para esse servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cr\u00e9ditos e recompensas PIVOT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Cr\u00e9ditos PIVOT s\u00e3o uma recompensa ou benef\u00edcio interno da plataforma. N\u00e3o s\u00e3o dinheiro, moeda eletr\u00f4nica, dep\u00f3sito banc\u00e1rio, criptomoeda ou ativo financeiro transfer\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os cr\u00e9ditos podem ser ganhos, concedidos ou usados somente de acordo com as regras apresentadas no PIVOT . A menos que declaremos explicitamente o contr\u00e1rio, os cr\u00e9ditos n\u00e3o podem ser trocados por dinheiro, transferidos entre membros ou resgatados fora PIVOT .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos corrigir um saldo credor quando um erro t\u00e9cnico, atribui\u00e7\u00e3o duplicada, fraude, abuso ou transa\u00e7\u00e3o subjacente revertida tiver afetado o saldo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Seu Di\u00e1rio PIVOT e informa\u00e7\u00f5es salvas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT oferece ferramentas que permitem salvar a\u00e7\u00f5es de desenvolvimento, reflex\u00f5es e outras informa\u00e7\u00f5es de desenvolvimento pessoal. Voc\u00ea continua respons\u00e1vel por decidir quais informa\u00e7\u00f5es inserir e por manter c\u00f3pias separadas que considerar importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O uso que voc\u00ea faz de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais dentro PIVOT tamb\u00e9m \u00e9 regido por nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Recursos de voz e com aux\u00edlio de IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT pode fornecer fun\u00e7\u00f5es opcionais de intelig\u00eancia artificial, voz ou transcri\u00e7\u00e3o. Essas ferramentas t\u00eam como objetivo apoiar seu aprendizado e desenvolvimento, e n\u00e3o substituir aconselhamento profissional, jur\u00eddico, m\u00e9dico, financeiro ou de qualquer outra natureza regulamentada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea continua sendo respons\u00e1vel por revisar as informa\u00e7\u00f5es geradas ou transcritas por meio desses recursos antes de utiliz\u00e1-las ou salv\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Uso aceit\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea n\u00e3o deve usar PIVOT para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>infringir a lei ou incentivar atividades ilegais;<\/li>\n<li>Assediar, amea\u00e7ar ou prejudicar outra pessoa;<\/li>\n<li>Carregar c\u00f3digo malicioso ou interferir deliberadamente na plataforma;<\/li>\n<li>Tentativa de obter acesso n\u00e3o autorizado a contas, sistemas ou informa\u00e7\u00f5es privadas;<\/li>\n<li>Copiar, extrair ou redistribuir conte\u00fado protegido PIVOT de forma substancial ou automatizada sem permiss\u00e3o;<\/li>\n<li>deturpar sua identidade ou seu direito a uma conta ou servi\u00e7o; ou<\/li>\n<li>Abuso de recompensas, cr\u00e9ditos, indica\u00e7\u00f5es, assinaturas ou sistemas de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Propriedade intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unless otherwise stated, PIVOT content, design, branding, learning materials, software features and original resources are owned by or licensed to DUMOND LEARNING O\u00dc and are protected by applicable intellectual-property laws.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua assinatura lhe concede um direito pessoal, limitado e n\u00e3o exclusivo de usar o conte\u00fado e os recursos relevantes PIVOT para a finalidade a que se destinam. Ela n\u00e3o transfere a propriedade desse conte\u00fado para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Conte\u00fado e servi\u00e7os de terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT may link to or integrate with third-party websites and services. Those services may have their own terms and privacy policies. We are not responsible for an independent third party&#8217;s content or service except where applicable law provides otherwise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Disponibilidade e altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabalhamos para manter PIVOT dispon\u00edvel e confi\u00e1vel, mas n\u00e3o podemos garantir o funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Manuten\u00e7\u00f5es, trabalhos de seguran\u00e7a, interrup\u00e7\u00f5es de terceiros ou problemas t\u00e9cnicos podem ocasionalmente afetar o acesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos aprimorar, substituir ou atualizar os recursos da plataforma ao longo do tempo. Quando uma altera\u00e7\u00e3o substancial afetar uma assinatura paga existente, agiremos de forma razo\u00e1vel e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de defesa do consumidor aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Suspender ou encerrar uma conta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos restringir ou suspender uma conta quando for razoavelmente necess\u00e1rio para proteger PIVOT , investigar uso indevido, responder a fraudes ou riscos de seguran\u00e7a, cumprir a lei ou lidar com uma viola\u00e7\u00e3o grave destes Termos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o utilizaremos esta disposi\u00e7\u00e3o para eliminar direitos obrigat\u00f3rios do consumidor ou direitos leg\u00edtimos pagos sem uma justificativa apropriada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade nos casos em que tal exclus\u00e3o ou limita\u00e7\u00e3o seja ilegal, incluindo direitos ou recursos que n\u00e3o podem ser legalmente exclu\u00eddos ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o do consumidor aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sujeito a esses direitos obrigat\u00f3rios, PIVOT \u00e9 fornecido como uma plataforma de aprendizado e desenvolvimento. Os resultados dependem de muitos fatores fora do nosso controle e n\u00e3o garantimos emprego, promo\u00e7\u00e3o, qualifica\u00e7\u00f5es, credenciamento, renda ou qualquer resultado pessoal ou profissional espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e direitos do consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes Termos s\u00e3o regidos pelas leis da Est\u00f4nia, sem privar o consumidor de qualquer prote\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria prevista pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea for um consumidor, tamb\u00e9m poder\u00e1 ter o direito de utilizar os procedimentos aplic\u00e1veis de reclama\u00e7\u00e3o do consumidor, resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios ou processos judiciais dispon\u00edveis a voc\u00ea de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o pertinente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Altera\u00e7\u00f5es a estes Termos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar estes Termos sempre que PIVOT , nossos servi\u00e7os, as formas de pagamento ou os requisitos legais aplic\u00e1veis forem alterados. A vers\u00e3o atual ser\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina com a data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Contato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DUMOND LEARNING O\u00dc<\/strong><br>C\u00f3digo de registro: 14870526<br>Estonia<br>Email: <strong>support@dumondeducation.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quest\u00f5es relacionadas \u00e0 privacidade devem ser enviadas para <strong>privacy@dumondeducation.com<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions Last updated: 12 September 2026 These Terms &amp; Conditions govern your use of PIVOT and dumondeducation.com. PIVOT is operated by DUMOND LEARNING O\u00dc, an Estonian private limited company, registry code 14870526. Registered business address: Contact: support@dumondeducation.com 1. 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