{"id":3,"date":"2020-09-29T04:31:42","date_gmt":"2020-09-29T04:31:42","guid":{"rendered":"http:\/\/dumondeducation.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-01T03:30:01","modified_gmt":"2026-09-01T03:30:01","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dumondeducation.com\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Privacy &amp; Data Protection<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 1 de setembro de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT \u00e9 operada por <strong>DUMOND LEARNING O\u00dc<\/strong>, uma sociedade limitada privada estoniana, c\u00f3digo de registro <strong>14870526<\/strong>Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informa\u00e7\u00f5es pessoais quando voc\u00ea usa PIVOT e o dumondeducation.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para quest\u00f5es relacionadas \u00e0 privacidade, solicita\u00e7\u00f5es de acesso a dados ou outras d\u00favidas sobre suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, entre em contato. <strong>privacy@dumondeducation.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informa\u00e7\u00f5es que podemos coletar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es da conta<\/strong>, como seu nome, endere\u00e7o de e-mail, nome de usu\u00e1rio, n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o e prefer\u00eancias da conta.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre associa\u00e7\u00e3o e transa\u00e7\u00f5es<\/strong>, incluindo compras, status da assinatura, status do pagamento, reembolsos e transa\u00e7\u00f5es de Cr\u00e9dito PIVOT . N\u00e3o armazenamos os dados completos do seu cart\u00e3o de pagamento.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es PIVOT Journal<\/strong>, incluindo a\u00e7\u00f5es, reflex\u00f5es, registros de desenvolvimento e outras informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea optar por salvar.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre voz e transcri\u00e7\u00e3o<\/strong> Ao optar por usar recursos de voz, o \u00e1udio pode ser processado para transcri\u00e7\u00e3o. PIVOT foi projetado para reter o texto resultante, em vez de manter uma biblioteca permanente de suas grava\u00e7\u00f5es de voz, a menos que um recurso indique claramente o contr\u00e1rio.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre aulas e reservas<\/strong> onde voc\u00ea opta por agendar uma sess\u00e3o de coaching ou outro servi\u00e7o prestado por um profissional.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, como atividade de login, p\u00e1ginas visitadas, informa\u00e7\u00f5es do dispositivo\/navegador, endere\u00e7o IP, registros de seguran\u00e7a e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para manter a plataforma funcionando com seguran\u00e7a.<\/li>\n<li><strong>Communications<\/strong> Voc\u00ea nos envia informa\u00e7\u00f5es, incluindo solicita\u00e7\u00f5es de suporte, coment\u00e1rios e relat\u00f3rios de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Por que usamos suas informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas quando temos uma base legal apropriada. Dependendo das circunst\u00e2ncias, isso pode incluir a execu\u00e7\u00e3o do nosso contrato com voc\u00ea, o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal, a busca de interesses leg\u00edtimos, como a opera\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a PIVOT , ou agir com o seu consentimento.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para criar e gerenciar sua conta PIVOT .<\/li>\n<li>Para disponibilizar funcionalidades gratuitas, premium e outras funcionalidades eleg\u00edveis para membros.<\/li>\n<li>Para manter seu di\u00e1rio PIVOT privado e seus registros de desenvolvimento.<\/li>\n<li>Para processar compras, assinaturas, renova\u00e7\u00f5es, reembolsos e direitos de ades\u00e3o.<\/li>\n<li>Administrar os Cr\u00e9ditos PIVOT , recompensas e benef\u00edcios.<\/li>\n<li>Para fornecer treinamento, agendamentos e outros servi\u00e7os solicitados.<\/li>\n<li>Para fornecer transcri\u00e7\u00e3o de voz e outras fun\u00e7\u00f5es opcionais com aux\u00edlio de IA.<\/li>\n<li>Para responder a perguntas, solicita\u00e7\u00f5es de suporte e problemas relatados.<\/li>\n<li>Para proteger PIVOT , nossos membros e nossos sistemas contra uso indevido, fraude e amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>Analisar o desempenho da plataforma e melhorar PIVOT .<\/li>\n<li>Para cumprir as obriga\u00e7\u00f5es cont\u00e1beis, fiscais, legais e regulamentares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Seu Di\u00e1rio PIVOT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Your PIVOT Journal is designed as a private personal-development space. Journal information is stored against your account and is not made public. PIVOT uses technical safeguards and account separation to protect one member&#8217;s Journal from another member.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We do not routinely read members&#8217; private Journal entries. Access may occur only where technically necessary to provide support requested by you, investigate a security or platform problem, comply with a legal obligation, or where you have deliberately shared information with us.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Pagamentos e assinaturas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT utiliza provedores de pagamento terceirizados em vez de armazenar os dados completos dos cart\u00f5es de pagamento internamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para produtos digitais automatizados eleg\u00edveis, incluindo PIVOT Premium quando dispon\u00edvel, o pagamento pode ser feito atrav\u00e9s de <strong>Pagamentos gerenciados pelo Stripe<\/strong>Para essas transa\u00e7\u00f5es, o Stripe atua como comerciante registrado e \u00e9 respons\u00e1vel pela transa\u00e7\u00e3o de pagamento, pelo processamento dos impostos indiretos aplic\u00e1veis e pelas fun\u00e7\u00f5es de finaliza\u00e7\u00e3o de compra relacionadas, de acordo com seus pr\u00f3prios termos e pr\u00e1ticas de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros servi\u00e7os, incluindo certos servi\u00e7os prestados por pessoas, como coaching, podem usar um m\u00e9todo de pagamento diferente. O provedor de pagamento e os termos aplic\u00e1veis s\u00e3o exibidos durante a finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cr\u00e9ditos e recompensas PIVOT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Where your account uses PIVOT Credits, we record information such as your balance, credits earned, credits used and relevant reward events. PIVOT Credits are a platform benefit and are not payment-card or bank-account information.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Recursos de transcri\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia por IA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algumas funcionalidades PIVOT podem utilizar prestadores de servi\u00e7os especializados para processar informa\u00e7\u00f5es em nosso nome, incluindo convers\u00e3o de voz em texto ou outras fun\u00e7\u00f5es assistidas por IA. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas apenas quando necess\u00e1rio para fornecer a funcionalidade que voc\u00ea escolheu usar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">You should not enter passwords, payment-card numbers or other information that you would not want processed by the relevant service when using AI-assisted features.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Com quem podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">We do not sell your personal information. We may share information with trusted service providers only where necessary to operate PIVOT, provide a service you requested, protect the platform, or comply with the law.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornecedores de hospedagem de sites, infraestrutura e seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>Fornecedores de pagamento e de registro de estabelecimentos comerciais.<\/li>\n<li>Provedores de e-mail e comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Fornecedores de servi\u00e7os de reserva e gest\u00e3o de reservas.<\/li>\n<li>Fornecedores de servi\u00e7os de transcri\u00e7\u00e3o e processamento de IA onde voc\u00ea utiliza esses recursos.<\/li>\n<li>Fornecedores de servi\u00e7os de an\u00e1lise ou monitoramento t\u00e9cnico, quando habilitados.<\/li>\n<li>Consultores profissionais, reguladores, tribunais ou autoridades p\u00fablicas, quando exigido por lei.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Processamento internacional<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns fornecedores de tecnologia podem processar informa\u00e7\u00f5es fora da Est\u00f4nia ou do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu. Quando necess\u00e1rio, utilizamos fornecedores e medidas de seguran\u00e7a destinadas a garantir que as informa\u00e7\u00f5es pessoais permane\u00e7am protegidas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Por quanto tempo mantemos as informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necess\u00e1rio para a finalidade para a qual foram coletadas, para fornecer sua conta e servi\u00e7os, resolver disputas, proteger a plataforma e cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais e cont\u00e1beis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, diferentes informa\u00e7\u00f5es podem ter diferentes per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o. Por exemplo, os registros de transa\u00e7\u00f5es financeiras podem precisar ser mantidos para fins cont\u00e1beis obrigat\u00f3rios, mesmo ap\u00f3s o encerramento da conta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Cookies e tecnologias semelhantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando necess\u00e1rio para fun\u00e7\u00f5es como login, seguran\u00e7a da conta, prefer\u00eancias, compras e opera\u00e7\u00e3o da plataforma. An\u00e1lises adicionais ou outras tecnologias n\u00e3o essenciais, quando utilizadas, s\u00e3o gerenciadas de acordo com os requisitos de consentimento aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais destinadas a proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, perda, uso indevido ou divulga\u00e7\u00e3o. Nenhum sistema baseado na internet pode ser considerado completamente seguro, mas a prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos membros \u00e9 uma parte importante de como PIVOT \u00e9 projetado e operado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo das circunst\u00e2ncias e da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, voc\u00ea pode ter direito a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es pessoais que mantemos sobre voc\u00ea;<\/li>\n<li>Solicite-nos que corrijamos informa\u00e7\u00f5es imprecisas ou incompletas;<\/li>\n<li>solicite-nos a exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais sempre que a lei o permitir;<\/li>\n<li>restringir ou opor-se a determinado processamento;<\/li>\n<li>solicitar a portabilidade das informa\u00e7\u00f5es eleg\u00edveis;<\/li>\n<li>Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento; e<\/li>\n<li>Apresente uma queixa \u00e0 autoridade de supervis\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados competente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer um direito \u00e0 privacidade, envie um e-mail. <strong>privacy@dumondeducation.com<\/strong>Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Outros sites e servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PIVOT pode conter links para sites ou servi\u00e7os de terceiros. As pr\u00e1ticas de privacidade desses sites s\u00e3o regidas por suas pr\u00f3prias pol\u00edticas, e n\u00e3o nos responsabilizamos pela forma como terceiros independentes utilizam as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece diretamente a eles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade quando PIVOT , nossos provedores de servi\u00e7os ou os requisitos legais aplic\u00e1veis sofrerem altera\u00e7\u00f5es. A vers\u00e3o atual ser\u00e1 publicada nesta p\u00e1gina com a data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Contato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DUMOND LEARNING O\u00dc<\/strong><br>C\u00f3digo de registro: 14870526<br>Estonia<br>Email: <strong>privacy@dumondeducation.com<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy &amp; Data Protection Last updated: 1 September 2026 PIVOT is operated by DUMOND LEARNING O\u00dc, an Estonian private limited company, registry code 14870526. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect personal information when you use PIVOT and dumondeducation.com. 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