Datenschutzrichtlinie

Datenschutz und Datensicherheit

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

PIVOT wird betrieben von DUMOND LEARNING OÜ, eine estnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Registernummer 14870526Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie PIVOT und dumondeducation.com nutzen.

Bei Fragen zum Datenschutz, zu Auskunftsersuchen oder anderen Anliegen bezüglich Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an uns. privacy@dumondeducation.com.

1. Informationen, die wir möglicherweise erfassen

  • Kontoinformationenwie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername, Ihre Mitgliedschaftsstufe und Ihre Kontoeinstellungen.
  • Mitgliedschafts- und TransaktionsinformationenDies umfasst Käufe, Abonnementstatus, Zahlungsstatus, Rückerstattungen und PIVOT -Guthabentransaktionen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.
  • Informationen PIVOT Journalseinschließlich Aktionen, Reflexionen, Entwicklungsaufzeichnungen und anderer Informationen, die Sie speichern möchten.
  • Sprach- und Transkriptionsinformationen Wenn Sie sprachgesteuerte Funktionen nutzen, kann die Audioaufnahme zur Transkription verarbeitet werden. PIVOT speichert standardmäßig den generierten Text und führt keine dauerhafte Bibliothek Ihrer Sprachaufnahmen, es sei denn, eine Funktion weist ausdrücklich darauf hin.
  • Coaching- und Buchungsinformationen dort, wo Sie ein Coaching oder eine andere von einem Menschen erbrachte Dienstleistung buchen möchten.
  • Technische Informationen und Nutzungsinformationenwie beispielsweise Anmeldeaktivitäten, besuchte Seiten, Geräte-/Browserinformationen, IP-Adresse, Sicherheitsprotokolle und Informationen, die erforderlich sind, um den sicheren Betrieb der Plattform zu gewährleisten.
  • Communications Sie senden uns alles, was Sie uns schicken, einschließlich Supportanfragen, Feedback und Problemberichte.

2. Warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten nur, wenn wir über eine entsprechende Rechtsgrundlage verfügen. Je nach den Umständen kann dies die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung, die Wahrung berechtigter Interessen wie den Betrieb und die Sicherung PIVOT oder die Verwendung Ihrer Einwilligung umfassen.

  • Zum Erstellen und Verwalten Ihres PIVOT Kontos.
  • Um kostenlose, Premium- und andere berechtigte Mitgliedschaftsfunktionen bereitzustellen.
  • Zur Pflege Ihres privaten PIVOT Journals und Ihrer Entwicklungsaufzeichnungen.
  • Zur Abwicklung von Käufen, Abonnements, Verlängerungen, Rückerstattungen und Mitgliedschaftsansprüchen.
  • Zur Verwaltung von PIVOT -Guthaben, Prämien und Vergünstigungen.
  • Zur Bereitstellung von Coaching, Buchungen und anderen angeforderten Dienstleistungen.
  • Zur Bereitstellung von Spracherkennung und anderen optionalen KI-gestützten Funktionen.
  • Um auf Fragen, Supportanfragen und gemeldete Probleme zu antworten.
  • Um PIVOT , unsere Mitglieder und unsere Systeme vor Missbrauch, Betrug und Sicherheitsbedrohungen zu schützen.
  • Zur Analyse der Plattformleistung und zur Verbesserung PIVOT .
  • Zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher, rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

3. Ihr PIVOT Tagebuch

Ihr PIVOT -Journal ist als privater Bereich für Ihre persönliche Weiterentwicklung konzipiert. Die Journal-Informationen werden in Ihrem Konto gespeichert und nicht veröffentlicht. PIVOT verwendet technische Sicherheitsvorkehrungen und die Trennung der Konten, um die Journale der einzelnen Mitglieder vor den Zugriffen anderer Mitglieder zu schützen.

Wir lesen die privaten Tagebucheinträge unserer Mitglieder nicht routinemäßig. Der Zugriff erfolgt nur dann, wenn dies technisch notwendig ist, um Ihnen angeforderten Support zu leisten, ein Sicherheits- oder Plattformproblem zu untersuchen, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder wenn Sie uns bewusst Informationen mitgeteilt haben.

4. Zahlungen und Abonnements

PIVOT nutzt externe Zahlungsdienstleister, anstatt die vollständigen Zahlungskartendaten selbst zu speichern.

Bei geeigneten automatisierten digitalen Produkten, einschließlich PIVOT Premium, sofern verfügbar, kann der Bezahlvorgang über folgende Plattform erfolgen: Stripe-ZahlungsabwicklungBei diesen Transaktionen fungiert Stripe als Zahlungsdienstleister und ist gemäß seinen eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen für die Zahlungsabwicklung, die Abwicklung der anfallenden indirekten Steuern und die damit verbundenen Checkout-Funktionen verantwortlich.

Andere Dienstleistungen, darunter bestimmte persönliche Dienstleistungen wie Coaching, nutzen möglicherweise eine andere Zahlungsmethode. Der Zahlungsanbieter und die geltenden Bedingungen werden im Bestellprozess angezeigt.

5. PIVOT -Guthaben und Prämien

Wenn Ihr Konto PIVOT Credits verwendet, erfassen wir Informationen wie Ihren Kontostand, verdiente und eingelöste Credits sowie relevante Prämienaktionen. PIVOT Credits sind ein Plattformvorteil und keine Zahlungskarten- oder Bankkontodaten.

6. KI-gestützte Funktionen und Transkriptionsfunktionen

Einige PIVOT -Funktionen nutzen möglicherweise spezialisierte Dienstleister zur Datenverarbeitung in unserem Auftrag, beispielsweise für Spracherkennung oder andere KI-gestützte Funktionen. Informationen werden nur dann übermittelt, wenn dies zur Bereitstellung der von Ihnen gewählten Funktion erforderlich ist.

You should not enter passwords, payment-card numbers or other information that you would not want processed by the relevant service when using AI-assisted features.

7. An wen wir Informationen weitergeben dürfen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen nur dann an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, wenn dies für den Betrieb PIVOT , die Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Dienstes, den Schutz der Plattform oder die Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist.

  • Webhosting-, Infrastruktur- und Sicherheitsanbieter.
  • Zahlungs- und Händlerregistrierungsanbieter.
  • E-Mail- und Kommunikationsanbieter.
  • Buchungs- und Servicemanagementanbieter.
  • Transkriptions- und KI-Verarbeitungsanbieter, bei denen Sie diese Funktionen nutzen.
  • Anbieter von Analyse- oder technischer Überwachungsdiensten, sofern aktiviert.
  • Professionelle Berater, Aufsichtsbehörden, Gerichte oder öffentliche Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Internationale Bearbeitung

Einige Technologieanbieter verarbeiten möglicherweise Daten außerhalb Estlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Gegebenenfalls setzen wir Anbieter und Sicherheitsvorkehrungen ein, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht geschützt bleiben.

9. Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, um Ihr Konto und Ihre Dienste bereitzustellen, Streitigkeiten beizulegen, die Plattform zu schützen und rechtliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen.

Unterschiedliche Informationen können daher unterschiedliche Aufbewahrungsfristen haben. Beispielsweise müssen Finanztransaktionsaufzeichnungen unter Umständen auch nach Schließung eines Kontos für gesetzliche Buchhaltungszwecke aufbewahrt werden.

10. Cookies und ähnliche Technologien

PIVOT verwendet Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies für Funktionen wie Login, Kontosicherheit, Einstellungen, Shopping und den Plattformbetrieb erforderlich ist. Zusätzliche Analyse- oder andere nicht unbedingt notwendige Technologien werden, sofern verwendet, gemäß den geltenden Einwilligungsbestimmungen verwaltet.

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Absolute Sicherheit kann für kein internetbasiertes System garantiert werden, doch der Schutz der Mitgliederdaten ist ein wichtiger Bestandteil der Konzeption und des Betriebs von PIVOT .

12. Ihre Datenschutzrechte

Je nach den Umständen und dem anwendbaren Recht haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen;
  • Bitten Sie uns, ungenaue oder unvollständige Informationen zu korrigieren;
  • Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, sofern dies gesetzlich zulässig ist;
  • die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken oder ihr widersprechen;
  • Antrag auf Übertragbarkeit berechtigter Informationen;
  • Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht; und
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

Um ein Datenschutzrecht auszuüben, senden Sie eine E-Mail. privacy@dumondeducation.comMöglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

13. Andere Websites und Dienste

PIVOT kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen deren eigenen Richtlinien, und wir sind nicht dafür verantwortlich, wie ein unabhängiger Dritter Informationen verwendet, die Sie ihm direkt zur Verfügung stellen.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich PIVOT , unsere Dienstleister oder geltende rechtliche Bestimmungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.

15. Kontakt

DUMOND LEARNING OÜ
Registrierungsnummer: 14870526
Estonia
E-Mail: privacy@dumondeducation.com