Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 12. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von PIVOT und dumondeducation.com. PIVOT wird betrieben von DUMOND LEARNING OÜ, eine estnische Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Registernummer 14870526.

Registrierte Geschäftsadresse:

Contact: support@dumondeducation.com

1. Über PIVOT

PIVOT ist eine selbstgesteuerte Lern- und Entwicklungsplattform, die Tools, Ressourcen, Lernaktivitäten, Mitgliedschaftsfunktionen, Entwicklungsaufzeichnungen, Belohnungen und ausgewählte Dienstleistungen bietet, um Mitgliedern bei der Steuerung ihres eigenen Wachstums und ihrer Entwicklung zu helfen.

2. Ihr Konto

Sie müssen bei der Erstellung und Nutzung Ihres Kontos korrekte Angaben machen.
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Ihr Konto ist persönlich, es sei denn, PIVOT bietet ausdrücklich eine Gruppen-, Firmen- oder Organisationskontovereinbarung an.
Sie dürfen nicht auf die privaten Informationen anderer Mitglieder zugreifen oder versuchen, die Zugriffskontrollen PIVOT zu umgehen.
Sie sollten uns umgehend informieren, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

3. Kostenlose Mitgliedschaft

PIVOT bietet möglicherweise eine kostenlose Mitgliedschaft mit Zugriff auf ausgewählte Funktionen und Ressourcen an. Wir behalten uns das Recht vor, kostenlose Funktionen im Laufe der Zeit zu verbessern, zu ersetzen, hinzuzufügen oder zu entfernen, sofern dadurch Ihre Rechte aus einem separaten kostenpflichtigen Vertrag nicht beeinträchtigt werden.

4. PIVOT Premium

Der Standardpreis für PIVOT Premium beträgt 39 € pro Jahr, es sei denn, vor dem Kauf wird ausdrücklich ein anderer Preis angegeben.

Während der Gründungsphase PIVOT können berechtigte neue zahlende Premium-Mitglieder beitreten. Gründungsmitgliedschaftspreis: 20 € pro JahrDie Gründungsphase endet, sobald die ersten 250 zahlenden Premium-Mitglieder beigetreten sind oder 90 Tage nach dem öffentlichen Start – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Kostenloser, administrativer, Test- und sonstiger unbezahlter Premium-Zugang wird nicht auf diese Grenze angerechnet und begründet keine Rechte auf den Gründungsmitglied-Preis.

Ein zahlendes Gründungsmitglied behält die 20 € jährlicher Prämiensatz Solange die Premium-Mitgliedschaft durchgehend aktiv ist, bleibt der Gründungsmitglieds-Tarif bestehen. Normale Zahlungsversuche oder eine übliche Zahlungsfrist führen nicht automatisch zum Verlust des Gründungsmitglieds-Tarifs. Kündigt ein Gründungsmitglied seine Premium-Mitgliedschaft absichtlich oder lässt sie aus anderen Gründen auslaufen und tritt später wieder bei, gilt der zum Zeitpunkt des Wiedereintritts gültige Premium-Preis.

Premium ist ein jährliches AbonnementSofern Sie nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen, verlängert sich das Abonnement automatisch und der entsprechende Jahrespreis wird erneut berechnet.

Sie können zukünftige Verlängerungen über die beim Kauf bereitgestellte Abonnementverwaltung kündigen, einschließlich der entsprechenden Stripe/Link-Abonnementverwaltungstools, sofern Stripe Managed Payments verwendet wurde. Durch die Kündigung wird die nächste Verlängerungsgebühr in der Regel nicht abgebucht. Sofern keine Rückerstattung oder ein zwingender Rechtsanspruch besteht, bleibt der Premium-Zugang in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen.

5. Zahlungen

Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister und speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht.

Bei berechtigten automatisierten digitalen Produkten, einschließlich PIVOT Premium, sofern verfügbar, kann die Zahlung über folgende Wege abgewickelt werden: Stripe-Zahlungsabwicklung. For those transactions DUMOND LEARNING OÜ remains the seller of the PIVOT product, while Stripe’s Managed Payments service acts as merchant of record for the transaction and may provide checkout, receipts, payment collection, indirect-tax handling, transaction support, subscription-management and refund/dispute functions.

Andere Produkte oder Dienstleistungen, die von Personen erbracht werden, einschließlich bestimmter Coaching-Leistungen, können über eine andere unterstützte Zahlungsmethode abgewickelt werden. Die jeweils gültige Zahlungsmethode und der Preis werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

6. Preise und Steuern

Der im Checkout angezeigte Preis ist der Preis, der für Ihre Transaktion gilt, vorbehaltlich etwaiger klar offengelegter Steuern, Währungsumrechnungs- oder Zahlungsinformationen, die vom Checkout-Anbieter angezeigt werden.

Bei Verwendung von Stripe Managed Payments berechnet und verarbeitet der Managed Payments-Service von Stripe die anfallenden indirekten Steuern für die jeweilige Transaktion gemäß den Servicevereinbarungen.

7. Stornierung, Rücktritt und Rückerstattung

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte ein oder hebt sie auf.

Wenn Sie als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht oder eine Widerrufsfrist haben, einschließlich Rechten, die für einen Online-Vertrag innerhalb der Europäischen Union gelten können, bleiben diese Rechte gemäß dem anwendbaren Recht weiterhin gültig.

Wenn Sie während der gesetzlichen Widerrufsfrist sofortigen Zugriff auf digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst anfordern, können wir oder der Zahlungsdienstleister Sie um die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung oder Bestätigung bitten. Je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung und den Umständen kann die sofortige Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht beeinträchtigen.

Bei Transaktionen, die über Stripe Managed Payments abgewickelt werden, können Rückerstattungsanträge und der Transaktionssupport auch gemäß den geltenden Rückerstattungs- und Supportvereinbarungen von Stripe/Link für Managed Payments bearbeitet werden. Diese Vereinbarungen können Ihnen über die in diesen Bedingungen beschriebenen Mindestrechte hinausgehende Rechte einräumen.

Für Käufe, die direkt von DUMOND LEARNING OÜ abgewickelt wurden, senden Sie bitte Ihre Rückerstattungsanträge an support@dumondeducation.comWir werden alle zwingenden Verbraucherrechte und alle spezifischen Rückerstattungsbedingungen anwenden, die für das Produkt oder die Dienstleistung klar definiert sind.

8. Coaching und andere von Menschen erbrachte Dienstleistungen

Für Coachings, Termine, Workshops oder andere persönliche Dienstleistungen können separate Buchungs-, Umbuchungs-, Stornierungs- oder Teilnahmebedingungen gelten, die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt werden. Diese spezifischen Bedingungen sind Bestandteil Ihrer Vereinbarung für die jeweilige Dienstleistung.

9. PIVOT -Guthaben und Prämien

PIVOT -Credits sind eine interne Plattformprämie bzw. ein interner Vorteil. Es handelt sich nicht um Bargeld, elektronisches Geld, eine Bankeinlage, eine Kryptowährung oder ein übertragbares Finanzinstrument.

Guthaben können nur gemäß den in PIVOT geltenden Regeln erworben, gutgeschrieben oder verwendet werden. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können Guthaben nicht gegen Bargeld eingetauscht, zwischen Mitgliedern übertragen oder außerhalb PIVOT eingelöst werden.

Wir können einen Guthabenstand korrigieren, wenn dieser durch einen technischen Fehler, eine doppelte Gutschrift, Betrug, Missbrauch oder eine umgekehrte zugrunde liegende Transaktion beeinflusst wurde.

10. Ihr PIVOT Tagebuch und gespeicherte Informationen

PIVOT bietet Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Entwicklungsmaßnahmen, Reflexionen und andere Informationen zur persönlichen Weiterentwicklung speichern können. Sie entscheiden weiterhin selbst, welche Informationen Sie eingeben und welche Kopien Sie für wichtig halten.

Ihre Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen von PIVOT unterliegt ebenfalls unserer Datenschutzrichtlinie.

11. KI-gestützte und Sprachfunktionen

PIVOT bietet optionale KI-gestützte Funktionen sowie Sprach- und Transkriptionsfunktionen. Diese Tools dienen der Unterstützung Ihres Lernens und Ihrer Weiterentwicklung und ersetzen keine professionelle, rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige regulierte Beratung.

Sie bleiben selbst dafür verantwortlich, die mithilfe dieser Funktionen generierten oder transkribierten Informationen zu überprüfen, bevor Sie sich darauf verlassen oder sie speichern.

12. Zulässige Verwendung

Sie dürfen PIVOT nicht verwenden, um:

gegen das Gesetz verstoßen oder zu rechtswidrigen Aktivitäten anstiften;
eine andere Person belästigen, bedrohen oder schädigen;
Schadcode hochladen oder absichtlich in die Plattform eingreifen;
Versuch, sich unbefugten Zugriff auf Konten, Systeme oder private Informationen zu verschaffen;
Geschützte PIVOT Inhalte dürfen ohne Genehmigung weder in großem Umfang noch automatisiert kopiert, extrahiert oder weiterverbreitet werden;
Ihre Identität oder Ihren Anspruch auf ein Konto oder eine Dienstleistung falsch darstellen; oder
Missbrauch von Prämien, Gutschriften, Empfehlungen, Mitgliedschaften oder Kaufsystemen.

13. Geistiges Eigentum

Unless otherwise stated, PIVOT content, design, branding, learning materials, software features and original resources are owned by or licensed to DUMOND LEARNING OÜ and are protected by applicable intellectual-property laws.

Ihre Mitgliedschaft gewährt Ihnen ein persönliches, beschränktes und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der entsprechenden PIVOT Inhalte und -Funktionen für deren vorgesehenen Zweck. Sie überträgt Ihnen dadurch kein Eigentum an diesen Inhalten.

14. Inhalte und Dienste von Drittanbietern

PIVOT kann Links zu Websites und Diensten Dritter einbinden oder diese integrieren. Diese Dienste können eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien haben. Wir sind nicht für Inhalte oder Dienste unabhängiger Dritter verantwortlich, es sei denn, geltendes Recht sieht etwas anderes vor.

15. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir arbeiten daran, PIVOT verfügbar und zuverlässig zu halten, können jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb garantieren. Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, Ausfälle von Drittanbietern oder technische Probleme können den Zugriff gelegentlich beeinträchtigen.

Wir behalten uns vor, Plattformfunktionen im Laufe der Zeit zu verbessern, zu ersetzen oder zu aktualisieren. Sollte eine wesentliche Änderung ein bestehendes kostenpflichtiges Abonnement betreffen, werden wir angemessen und im Einklang mit geltendem Verbraucherrecht handeln.

16. Sperrung oder Kündigung eines Kontos

Wir können ein Konto einschränken oder sperren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um PIVOT zu schützen, Missbrauch zu untersuchen, auf Betrug oder Sicherheitsrisiken zu reagieren, geltendes Recht einzuhalten oder einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen zu beheben.

Wir werden diese Bestimmung nicht dazu nutzen, zwingende Verbraucherrechte oder berechtigte, bezahlte Ansprüche ohne entsprechende Grundlage aufzuheben.

17. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich Rechten oder Rechtsbehelfen, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.

Vorbehaltlich dieser zwingenden Rechte dient PIVOT als Lern- und Entwicklungsplattform. Die Ergebnisse hängen von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, und wir garantieren weder eine Anstellung, Beförderung, Qualifikationen, Akkreditierungen, Einkommen noch ein bestimmtes persönliches oder berufliches Ergebnis.

18. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Diese Bedingungen unterliegen dem estnischen Recht, ohne dass dem Verbraucher dadurch die ihm nach dem für ihn geltenden Recht zustehenden zwingenden Schutzrechte entzogen werden.

Als Verbraucher haben Sie möglicherweise auch das Recht, die Ihnen nach geltendem Recht zustehenden Verbraucherbeschwerdeverfahren, alternative Streitbeilegungsverfahren oder Gerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, wenn sich PIVOT , unsere Dienstleistungen, Zahlungsmodalitäten oder geltende rechtliche Bestimmungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.

20. Kontakt

DUMOND LEARNING OÜ
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Estonia
E-Mail: support@dumondeducation.com

Datenschutzanfragen sollten an folgende Adresse gesendet werden: privacy@dumondeducation.com.